Mga Madalas Itanong

1. Paano ako makakakuha ng customized na serbisyo?

Ang mga pasadyang produkto at solusyon ay isa sa mga pangunahing bentahe ng Telsto. Masaya kaming bumuo ng mga produktong nais naming akma sa mga pangangailangan ng aming mga customer. Makipag-ugnayan lamang sa aming sales team at magbigay ng mas maraming detalye hangga't maaari tungkol sa iyong mga partikular na pangangailangan at hahanap kami ng solusyon na gagana para sa iyo.

2. Ano ang katiyakan ng kalidad ng produkto ng Telsto?

Nagbibigay ang Telsto ng mapagkakatiwalaang kalidad ng serbisyo sa aming mga customer sa buong mundo. Ginawaran ang Telsto ng ISO9001 Quality Management System Certification.

3. Nag-aalok ba ang Telsto ng warranty?

Nag-aalok ang Telsto ng 2-taong limitadong warranty sa lahat ng aming mga produkto. Pakitingnan ang aming detalyadong patakaran sa warranty para sa karagdagang impormasyon.

4. Ano ang mga tuntunin sa pagbabayad ng Telsto?

Ang telegraphic transfer nang maaga ang karaniwang paraan ng pagbabayad. Maaaring sumang-ayon ang Telsto sa mas nababaluktot na mga tuntunin sa mga regular na customer o mga customer na may mga espesyal na malalaking order o produkto. Kung mayroon kang anumang mga katanungan o alalahanin tungkol sa pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at isa sa aming mga kinatawan sa pagbebenta ng customer ay handang tumulong sa iyo.

5. Ano ang mga pamamaraan ng inyong pagbabalot?

Sa Telsto, karamihan sa aming mga produkto ay naka-empake sa 5-layer corrugated standard boxes, pagkatapos ay naka-empake gamit ang fasten belt sa pallet na may wrap film.

6. Kailan ko maaaring asahan na matanggap ang aking order?

Karamihan sa aming mga order (90%) ay ipinapadala sa kliyente sa loob ng tatlong linggo mula sa petsa ng kumpirmasyon ng order. Ang mas malalaking order ay maaaring mas matagalan. Sa kabuuan, 99% ng lahat ng order ay handa nang ihatid sa loob ng 4 na linggo pagkatapos ng kumpirmasyon ng order.

7. Mayroon bang minimum na dami para sa bawat order?

Karamihan sa mga produkto ay hindi kailangan, maliban sa ilang mga customized na item. Dahil nauunawaan namin na ang ilang mga customer ay maaaring mangailangan lamang ng kaunting dami ng aming produkto o nais na subukan kami sa unang pagkakataon. Gayunpaman, nagdadagdag kami ng $30 na surcharge sa lahat ng order na wala pang $1,000 (hindi kasama ang delivery at insurance) upang masakop ang paghawak ng order at mga karagdagang gastos.

* Para lamang sa mga produktong may stock. Pakisuri ang availability ng stock sa iyong account manager.

8. Paano ako magiging kasosyo ng Telsto?

Kung ikaw ay nasa industriya ng telekomunikasyon at may napatunayan nang rekord ng tagumpay sa lokal na merkado, maaari kang mag-aplay upang maging isang distributor mula sa iyong rehiyon. Kung interesado kang maging isang distributor para sa Telsto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng e-mail kasama ang iyong profile at 3-taong plano sa negosyo na nakalakip.

9. Ano ang mga pangunahing produkto ng Telsto?

Ang Telsto Development Co., Ltd. ay dalubhasa sa pagsusuplay ng mga kagamitan at aksesorya ng telekomunikasyon tulad ng mga RF Connector, Coaxial Jumper at Feeder Cables, Grounding at Lightning Protection, Cable Entry System, Weatherproofing Accessories, Fiber Optic Products, Passive Devices, atbp. Nakatuon kami sa pagbibigay sa aming mga kliyente ng "one-stop-shop" na solusyon para sa kanilang imprastraktura ng base station, mula sa lupa hanggang sa tuktok ng isang tore.

10. Nakikilahok ba ang Telsto sa anumang trade show o eksibisyon?

Oo, sumasali kami sa mga internasyonal na eksibisyon tulad ng ICT COMM, GITEX, CommunicAsia, atbp.

11. Paano Ako Maglalagay ng Order?

Para mag-order, maaari kayong tumawag o mag-text sa 0086-021-5329-2110, at makipag-usap sa isa sa aming mga kinatawan ng customer service, o kaya naman ay isumite ang RFQ form sa ilalim ng seksyong "request a quote" ng website. Maaari rin kayong direktang mag-email sa amin:sales@telsto.cn 

12. Saan Matatagpuan ang Telsto?

Kami ay matatagpuan sa Shanghai, Tsina.

13. Ano ang mga oras ng pagkuha ng mga produkto sa Telsto?

Ang aming oras ng pagtawag ay 9:00 AM – 5:00 PM, Lunes hanggang Biyernes. Mangyaring tingnan ang aming contact us para sa karagdagang impormasyon.