FAQ

1. Paano ako makakakuha ng customized na serbisyo?

Ang mga customized na produkto at solusyon ay isa sa mga nangungunang bentahe ng Telsto.Masaya kaming bumuo ng mga gustong produkto na akma sa mga pangangailangan ng aming mga customer.Makipag-ugnayan lamang sa aming koponan sa pagbebenta at magbigay ng mas maraming detalye hangga't maaari tungkol sa iyong mga partikular na pangangailangan at makakahanap kami ng solusyon na gagana para sa iyo.

2. Ano ang katiyakan ng kalidad ng produkto ng Telsto?

Nagbibigay ang Telsto ng mapagkakatiwalaang kalidad ng serbisyo sa aming mga customer sa buong mundo.Ang Telsto ay ginawaran ng ISO9001 Quality Management System Certification.

3. Nag-aalok ba ang Telsto ng warranty?

Nag-aalok ang Telsto ng 2 taong limitadong warranty sa lahat ng aming produkto.Pakitingnan ang aming detalyadong patakaran sa warranty para sa higit pang impormasyon.

4. Ano ang mga tuntunin ng pagbabayad ng Telsto?

Ang telegraphic transfer nang maaga ay ang karaniwang paraan ng pagbabayad.Maaaring sumang-ayon ang Telsto sa mas nababaluktot na mga tuntunin sa mga regular na customer o mga customer na may espesyal na malalaking order o produkto.Kung mayroon kang anumang mga katanungan o alalahanin tungkol sa pagbabayad, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at isa sa aming mga customer sales representative ay handang tumulong sa iyo.

5. Ano ang iyong mga paraan ng packaging?

Sa Telsto, karamihan sa aming mga item ay nakaimpake sa 5-layer corrugated standard na mga kahon, pagkatapos ay naka-pack na may fasten belt sa papag na may wrap film.

6. Kailan ko maaasahang matatanggap ang aking order?

Karamihan sa aming mga order (90%) ay ipinadala sa kliyente sa loob ng tatlong linggo mula sa petsa ng pagkumpirma ng order.Maaaring tumagal nang kaunti ang mga mas malalaking order.Sa kabuuan, 99% ng lahat ng mga order ay handa nang maihatid sa loob ng 4 na linggo pagkatapos makumpirma ang order.

7. Mayroon bang pinakamababang dami para sa bawat order?

Karamihan sa mga produkto ay hindi kailangan, maliban sa ilang mga customized na item.Tulad ng naiintindihan namin na ang ilang mga customer ay maaaring kailangan lamang ng isang maliit na halaga ng aming produkto o nais na subukan kami sa unang pagkakataon.Gayunpaman, nagdaragdag kami ng $30 na surcharge sa lahat ng mga order na mas mababa sa $1,000 (hindi kasama ang paghahatid at insurance) upang masakop ang pagbibigay ng order at mga karagdagang gastos.

* Mag-apply sa mga stock na produkto lamang.Pakisuri ang availability ng stock sa iyong account manager.

8. Paano ako magiging partner ng Telsto?

Kung ikaw ay nasa industriya ng telekomunikasyon at may napatunayang rekord ng tagumpay sa iyong lokal na merkado, maaari kang mag-aplay upang maging isang distributor mula sa iyong rehiyon.Kung interesado kang maging distributor para sa Telsto, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng e-mail kasama ang iyong profile at 3-taong business plan na nakalakip.

9. Ano ang mga pangunahing produkto ng Telsto?

Ang Telsto Development Co., Ltd. ay dalubhasa sa supply ng telecommunication equipment at accessories gaya ng RF Connectors, Coaxial Jumper & Feeder Cables, Grounding & Lightning Protection, Cable Entry System, Weatherproofing Accessories, Fiber Optic Products, Passive Devices, atbp. Kami ay nakatuon sa pagbibigay sa aming mga kliyente ng "one-stop-shop" na solusyon para sa kanilang imprastraktura ng base station, mula sa lupa hanggang sa tuktok ng isang tore.

10. Nakikilahok ba ang Telsto sa anumang mga trade show o exhibition?

Oo, lumalahok kami sa mga internasyonal na eksibisyon tulad ng ICT COMM, GITEX, CommunicAsia atbp.

11. Paano Ako Maglalagay ng Order?

Upang mag-order, maaari kang tumawag o mag-text sa 0086-021-5329-2110, at makipag-usap sa isa sa aming mga kinatawan ng serbisyo sa customer, o isumite ang RFQ form sa ilalim ng kahilingan ng seksyon ng quote ng website.Maaari ka ring mag-email sa amin nang direkta:sales@telsto.cn 

12. Saan Matatagpuan ang Telsto?

Kami ay matatagpuan sa Shanghai, China.

13. Ano ang mga oras ng pagkuha ng Telsto?

Ang aming tatawagan ay 9am - 5pm, Lunes hanggang Biyernes.Mangyaring tingnan ang aming contact sa amin para sa karagdagang impormasyon.